Consumenten hebben een herroepingsrecht overeenkomstig de volgende bepalingen. Onder consument wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn of haar handels, bedrijfs, ambachts of beroepsactiviteit.
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons hiervan op de hoogte stellen via:
JANSSEN COSMETICS GmbH
Pontsheide 36
52076 Aachen
Duitsland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +49 2408 7046-0
door middel van een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per post of per e-mail, waarin u ons informeert over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U vindt hier een modelformulier voor herroeping.
U kunt uw herroepingsrecht ook hier online uitoefenen.
Als u deze online functie gebruikt, sturen wij u onverwijld een ontvangstbevestiging op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail. Deze bevestiging bevat informatie over de inhoud van uw herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip van ontvangst.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen terug vanaf de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen.
Uitgezonderd zijn de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons informeert over de herroeping van deze overeenkomst aan ons terug te sturen of te overhandigen.
De termijn is nageleefd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
Wij dragen de directe kosten van de retourzending van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, eigenschappen en werking van de goederen vast te stellen.
