Wilt u uw bestelling herroepen? Via het onderstaande formulier kunt u uw herroeping eenvoudig online aan ons doorgeven.
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste product fysiek in bezit heeft genomen.
U kunt uw herroeping ook rechtstreeks aan ons sturen:
Janssen Cosmetics GmbH
Pontsheide 36
52076 Aachen
Duitsland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +49 2408 7046-0
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een duidelijke verklaring informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het online herroepingsformulier op deze pagina gebruiken. U kunt uw herroeping ook per post of per e-mail aan ons doorgeven.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de termijn verstuurt.
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten. Uitgezonderd zijn extra kosten die ontstaan doordat u hebt gekozen voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering.
De terugbetaling gebeurt onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij uw herroeping hebben ontvangen. Wij gebruiken hiervoor hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In geen geval worden er kosten voor deze terugbetaling aan u berekend.
Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de producten hebben terugontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u de producten hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
U dient de producten onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst hebt geïnformeerd, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De termijn is nageleefd als u de producten vóór het verstrijken van de termijn verzendt.
Wij dragen de kosten van de retourzending. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de producten als deze het gevolg is van een omgang met de producten die niet noodzakelijk was om de aard, eigenschappen en werking ervan te controleren.
